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2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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为设备加润滑油、定期检查、日常维护等,属于 

  • A、预防性维修     
  • B、纠正性维修     
  • C、强制保养        
  • D、生产性维修 
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下列测量组织绩效的指标中,属于财务和市场方面的指标是    

  • A、顾客抱怨

  • B、交货期

  • C、减少废气

  • D、业务增长

过程质量衡量的主要尺度包括 

  • A、效果                        
  • B、效益   
  • C、效率                        
  • D、适应性   
  • E、过程的持续时问  

质量管理


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